Terms & Privacy
Home » Terms & Privacy
Terms
Er zijn 2 verschillende algemene voorwaarden te weten:
m.b.t. opdrachten zoals o.a. geboekt spreker of trainer
ALGEMENE VOORWAARDEN LISBETH LA FORS / THE SPOKEN MIRROR (m.b.t. opdrachten zoals o.a. geboekt als spreker of trainer)
Artikel 1 Toepasselijkheid
1.1 De algemene voorwaarden van the spoken mirror zijn van toepassing op iedere aanbieding, offerte en overeenkomst tussen Lisbeth La Fors en opdrachtgever.
1.2 De toepasselijkheid van de algemene voorwaarden van opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
1.3 Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd mochten worden, dan blijft het overige in deze algemene voorwaarden bepaalde volledig van toepassing. Opdrachtgever en Lisbeth La Fors zullen dan in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige of vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel als mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepalingen in acht wordt genomen.
1.4 De opdrachtgever met wie eenmaal met toepassing van deze voorwaarden is gecontracteerd, stemt in met de toepasselijkheid van de voorwaarden op latere overeenkomsten tussen haar en opdrachtgever.
1.5 Lisbeth La Fors is gerechtigd om de inhoud van deze algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen.
Artikel 2 Offertes
2.1 Alle offertes van Lisbeth La Fors zijn vrijblijvend, tenzij in de offerte een termijn voor aanvaarding is gesteld.
2.2 Alle door Lisbeth La Fors verstrekte adviezen, informatie en/of specificaties zijn vrijblijvend en gelden steeds bij benadering, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is aangegeven. Opvolging daarvan komt voor rekening en risico van opdrachtgever.
2.3 De in een offerte vermelde prijzen zijn exclusief BTW en andere heffingen van overheidswege, tenzij Lisbeth La Fors schriftelijk anders heeft aangegeven.
2.4 Een samengestelde prijsopgave verplicht Lisbeth La Fors niet tot het verrichten van een gedeelte van de te verrichten werkzaamheden tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.
2.5 Lisbeth La Fors is gerechtigd om kostenverhogende omstandigheden tussentijds door te belasten aan opdrachtgever.
Artikel 3 Verplichtingen partijen
3.1 Opdrachtgever staat in voor de juistheid en volledigheid van de door of namens haar aan Lisbeth La Fors opgegeven, informatie waarvan zij weet dan wel waarvan zij behoorde te weten dat deze noodzakelijk is voor de uitvoering van de werkzaamheden, eisen en andere gegevens waarop Lisbeth La Fors haar offerte baseert.
3.2 Opdrachtgever is gehouden alle informatie waarvan zij weet dan wel waarvan zij behoorde te weten dat deze noodzakelijk is voor de uitvoering van de opdracht, tijdig aan Lisbeth La Fors door te geven. Dit geldt ook voor eventuele wijzigingen gedurende de uitvoering van de opdracht.
3.3 Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, zal opdrachtgever voor eigen rekening zorgdragen voor voldoende maatregelen om de veiligheid te waarborgen op de locatie waar de opdracht wordt uitgevoerd (waaronder doch niet beperkt tot de veiligheid voor artiesten, medewerkers en bezoekers), tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Indien reeds afspraken zijn gemaakt over vorenbedoelde maatregelen, is Lisbeth La Fors niettemin gerechtigd om hiervoor op ieder gewenst moment aanvullende eisen te stellen, wanneer gewijzigde omstandigheden daartoe nopen.
3.4 Opdrachtgever is verantwoordelijk voor de afdracht van de vergoedingen wegens het gebruik van (intellectuele) eigendomsrechten van derden (waaronder doch niet beperkt tot ‘Bumarechten’).
3.5 Opdrachtgever is verantwoordelijk voor de vereiste toestemming van derden en/of vergunningen, alsmede onderzoek hiernaar, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
3.6 Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het handelen en nalaten van de door haar ingeschakelde en/of uitgenodigde derden die bij de opdracht zijn betrokken, zoals doch niet uitsluitend deelnemers en bezoekers van een evenement. Opdrachtgever zal Lisbeth La Fors vrijwaren voor eventuele schade veroorzaakt door het handelen en nalaten van de door haar ingeschakelde en/of uitgenodigde derden.
3.7 Indien door Lisbeth La Fors ingeschakelde derden in het kader van de opdracht werkzaamheden worden verricht op de locatie van opdrachtgever of een door opdrachtgever aangewezen locatie, draagt opdrachtgever kosteloos zorg voor de (door die medewerkers) in redelijkheid gewenste faciliteiten en staat zij in voor de veiligheid ter plaatse.
3.8 Op Lisbeth La Fors rust een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting.
3.9 Indien voorafgaand aan dan wel tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering noodzakelijk is om deze te wijzigen of aan te vullen, dan zullen partijen tijdig en in onderling overleg tot aanpassing van de overeenkomst overgaan. Dit laat onverlet (i) hetgeen is opgenomen in artikel 1.5 in deze algemene voorwaarden en (ii) een beroep van een partij op de redelijkheid en billijkheid (art. 6:248 BW) dan wel onvoorziene omstandigheden (art. 6:258 BW).
Artikel 4 Vergoedingen, betalingsvoorwaarden en incassokosten
4.1 De overeengekomen opdrachtsom is exclusief BTW en eventuele andere heffingen van overheidswege, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
4.2 Op eerste verzoek van Lisbeth La Fors is opdrachtgever verplicht zekerheid te stellen voor de voldoening van al hetgeen door haar is verschuldigd.
4.3 Wanneer opdrachtgever met betrekking tot haar financiële administratie gebruik maakt van een PO-nummer/inkoopnummer, dan dient opdrachtgever deze direct na het verstrekken van de opdracht aan Lisbeth La Fors kenbaar te maken.
4.4 Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen, dient betaling te geschieden binnen de termijn zoals opgenomen in de opdracht dan wel binnen de betalingstermijn zoals vermeld op de Lisbeth La Fors hanteert standaard een betalingstermijn van 14 dagen. Indien geen betalingstermijn in de factuur is vermeld, bedraagt de betalingstermijn 30 dagen na factuurdatum. De betalingstermijn is een fatale termijn.
4.5 Opdrachtgever is niet gerechtigd enige betaling op te schorten dan wel te verrekenen.
4.6 Indien opdrachtgever haar betalingsverplichting niet, niet tijdig of niet volledig nakomt, is zij (i) een contractuele rente verschuldigd van 1% per maand (waarbij een gedeelte van een maand als één maand wordt aangemerkt) alsmede (ii) buitengerechtelijke incassokosten.
4.7 Indien Lisbeth La Fors in een gerechtelijke procedure geheel of gedeeltelijk in het gelijk wordt gesteld, komen alle door haar in verband met deze procedure gemaakte kosten voor rekening van opdrachtgever.
Artikel 5 Annulering en verhindering van Lisbeth La Fors o.a. boeking via Lisbeth La Fors
5.1 Opdrachtgever kan de opdracht slechts schriftelijk annuleren dan wel om verzetting verzoeken.
5.2 In het geval de opdracht wordt geannuleerd, geldt de navolgende annuleringsvergoeding:
Annulering van uiterlijk 100 dagen voor de productiedatum: 50% van de totale opdrachtsom;
Annulering in de periode liggend tussen 100 en 25 dagen voor de productiedatum: 75% van de totale opdrachtsom;
Annulering tot uiterlijk 25 dagen voor de productiedatum: 100% van de totale opdrachtsom.
5.3 De opdrachtsom bedraagt de in de overeenkomst opgenomen opdrachtsom vermeerderd met daarna overeengekomen wijzigingen.
5.4 Indien ten tijde van de annulering de schade van Lisbeth La Fors hoger is dan voornoemde annuleringsvergoeding, dient opdrachtgever de daadwerkelijke schade aan Lisbeth La Fors te vergoeden.
5.5 Indien Lisbeth La Fors of is verhinderd als gevolg van ziekte, een noodgeval, een belangrijke verplichting of beroepsmatige verantwoordelijkheid of andere onvoorziene omstandigheden, zal Lisbeth La Fors:
In overleg met de opdrachtgever het optreden verplaatsen naar een andere datum; of
In overleg met de opdrachtgever voor een vervang(st)er zorgdragen, waarbij de eventuele meer- of minderprijs met de opdrachtgever vooraf zal worden overlegd; of
Indien de opdrachtgever en Lisbeth La Fors geen overeenstemming bereiken, de overeenkomst ontbinden onder restitutie van het eventueel reeds betaalde bedrag.
5.6 Lisbeth La Fors is jegens opdrachtgever niet gehouden tot vergoeding van schade die opdrachtgever lijdt als gevolg van verhindering van Lisbeth La Fors of een via Lisbeth La Fors geboekte leraar, comedian, spreker, dagvoorzitter of andere artiest/medewerker.
5.7 Lisbeth La Fors heeft het recht te allen tijden het gecontracteerde optreden van Lisbeth La Fors of een via Lisbeth La Fors geboekte leraar, comedian, spreker, dagvoorzitter of andere artiest/medewerker te annuleren, zonder tot enige schadeloosstelling te zijn gehouden, indien op de dag van het optreden door de Lisbeth La Fors of een via Lisbeth La Fors geboekte leraar, comedian, spreker, dagvoorzitter of andere artiest/medewerker radio-, televisie-, en/of geluidsopnamen/ optreden wordt verlangd.
5.8 Lisbeth La Fors heeft het recht te allen tijde het gecontracteerde optreden te annuleren, zonder tot enige schadeloosstelling gehouden te zijn, indien Lisbeth La Fors of een via Lisbeth La Fors geboekte leraar, comedian, spreker, dagvoorzitter of andere artiest/medewerker ten behoeve van contractuele verplichtingen in het buitenland moet zijn, mits deze activiteiten niet bekend waren tijdens het aangaan van deze overeenkomst. Desgewenst zal Lisbeth La Fors of een via Lisbeth La Fors geboekte leraar, comedian, spreker, dagvoorzitter of andere artiest/medewerker hiervan schriftelijke gegevens overleggen aan de organisatie. Opdrachtgever kan in een dergelijke situatie een optreden van Lisbeth La Fors of een via Lisbeth La Fors geboekte leraar, comedian, spreker, dagvoorzitter of andere artiest/medewerker op een andere datum onder dezelfde condities afdwingen van Lisbeth La Fors.
Artikel 6 Bijzondere verplichtingen/ bepalingen voor opdrachtgever
6.1 Opdrachtgever verklaart en garandeert voor eigen rekening en risico en zonder dat hieraan nadere kosten voor Lisbeth La Fors verbonden zijn in verband met het optreden van Lisbeth La Fors of een via Lisbeth La Fors geboekte leraar, comedian, spreker, dagvoorzitter of andere artiest/medewerker, dat:
Ten behoeve van het optreden deugdelijke professionele geluids- en lichtapparatuur en geluids- en lichttechnici beschikbaar zijn;
Met een unieke sleutel af te sluiten kleedkamer voor Lisbeth La Fors of een via Lisbeth La Fors geboekte leraar, comedian, spreker, dagvoorzitter of andere artiest/medewerker van Lisbeth La Fors in directe nabijheid van het podium of de zaal beschikbaar is, vanaf 1 uur voor de aanvang van het optreden tot 1 uur na afloop van het optreden;
De kleedkamer is voorzien van licht, verwarming, tafel, stoelen, spiegel, stromend water, schone handdoeken, kledingrek en stopcontacten 220V;
In de kleedkamer voldoende frisdrank, mineraalwater, thee en koffie voor gebruik beschikbaar is;
een deugdelijk podium en de noodzakelijke elektriciteitsvoorzieningen beschikbaar zijn;
al het publiciteitsmateriaal met betrekking tot het optreden en het evenement vooraf ter goedkeuring aan Lisbeth La Fors wordt voorgelegd;
in het geval van een openlucht optreden een podium aanwezig is en dat dit podium deugdelijk, afgeschermd en overdekt is, opdat de weersomstandigheden redelijkerwijs geen schade kunnen toebrengen aan Lisbeth La Fors of een via Lisbeth La Fors geboekte leraar, comedian, spreker, dagvoorzitter of andere artiest/medewerker;
Lisbeth La Fors of een via Lisbeth La Fors geboekte leraar, comedian, spreker, dagvoorzitter of andere artiest/medewerker het optreden verantwoord en onder veilige omstandigheden kan uitvoeren.
6.2 Teneinde ieder misverstand te vermijden, verklaart en garandeert opdrachtgever dat (i) het optreden van Lisbeth La Fors of een via Lisbeth La Fors geboekte leraar, comedian, spreker, dagvoorzitter of andere artiest/medewerker geheel en al voor haar eigen risico wordt georganiseerd en plaatsvindt, (ii) dat ieder eventueel verlies als gevolg van de exploitatie van het optreden van Lisbeth La Fors of een via Lisbeth La Fors geboekte leraar, comedian, spreker, dagvoorzitter of andere artiest/medewerker geheel en al voor eigen risico van opdrachtgever zal zijn en (iii) dat alle kosten gemoeid met het optreden van Lisbeth La Fors of een via Lisbeth La Fors geboekte leraar, comedian, spreker, dagvoorzitter of andere artiest/medewerker uitsluitend voor rekening van opdrachtgever zijn en dat opdrachtgever zich tegen alle risico’s verzekerd conform opgenomen in artikel 8.
6.3 Opdrachtgever verklaart op de hoogte te zijn van de prestaties van Lisbeth La Fors of een via Lisbeth La Fors geboekte leraar, comedian, spreker, dagvoorzitter of andere artiest/medewerker en erkent dat de inhoudelijke samenstelling van het optreden en de presentatie daarvan door spreker bepaald wordt.
6.4 Tijdens de soundcheck mag er geen publiek (met uitzondering van personeel) aanwezig zijn.
6.5 De overeenkomst en/of het optreden van Lisbeth La Fors of een via Lisbeth La Fors geboekte leraar, comedian, spreker, dagvoorzitter of andere artiest/medewerker zal niet gesponsord worden door of verbonden worden aan een product of maatschappij zonder schriftelijke toestemming van Lisbeth La Fors. Tevens komen partijen overeen dat opdrachtgever Lisbeth La Fors of een via Lisbeth La Fors geboekte leraar, comedian, spreker, dagvoorzitter of andere artiest/medewerker niet kan en zal verplichten tot welk promotioneel optreden of interview dan ook, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Lisbeth La Fors of een via Lisbeth La Fors geboekte leraar, comedian, spreker, dagvoorzitter of andere artiest/medewerker.
Artikel 7 Overmacht
7.1 Indien naleving van de overeenkomst redelijkerwijze niet meer of niet meer in volle omvang, gevergd kan worden door omstandigheden die niet aan Lisbeth La Fors, is er sprake van overmacht.
7.2 Onder overmacht wordt verstaan een omstandigheid die niet is te wijten aan schuld, en noch krachtens de wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor rekening of risico van Lisbeth La Fors. Hieronder zullen (indien en voor zover deze omstandigheden de nakoming verhinderen) mede zijn begrepen, maar niet uitsluitend: oorlog, oorlogsgevaar, oproer, molest, brand, (gevolgen van overheidsmaatregelen als gevolg van) epidemieën en pandemieën, waterschade, overstroming, (extreme) weersomstandigheden, intrekking van vergunningen, werkstaking, verminderde bedrijfsbezetting, overheidsmaatregelen, storingen in de levering van energie zowel in het bedrijf van Lisbeth La Fors als bij derden van wie Lisbeth La Fors de benodigde materialen, diensten of grondstoffen geheel of gedeeltelijk moet betrekken, en voorts alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet voorzien, waarop Lisbeth La Fors geen invloed kan uitoefenen.
7.3 Lisbeth La Fors heeft het recht om, in geval van overmacht, de overeenkomst te Lisbeth La Fors blijft recht houden op hetgeen reeds door opdrachtgever is betaald alsmede behoudt Lisbeth La Fors recht op de volledig overeengekomen opdrachtsom.
7.4 Als de periode van overmacht langer duurt dan 4 aaneengesloten maanden is opdrachtgever gerechtigd om de overeenkomst te ontbinden, met overeenkomstige toepassing van de tweede zin van artikel 3 in deze algemene voorwaarden.
7.5 Opdrachtgever dient zich tegen de financiële risico’s van overmacht te verzekeren, bij gebreke waarvan deze risico’s voor rekening en risico van opdrachtgever komen.
Artikel 8 Epidemieën en/of pandemieën overheidsmaatregelen
8.1 Geen van beide partijen is – behoudens het hierna in onderstaand artikellid bepaalde – aansprakelijk voor enige tekortkoming of vertraging in de uitvoering van de overeenkomst, voor zover die tekortkoming of vertraging wordt veroorzaakt door overheidsmaatregelen als gevolg van epidemieën of pandemieën (zoals het uitbreken van het COVID-19-virus) die rechtstreeks van invloed zijn op de overeenkomst, voor zover het illegaal, verboden of onmogelijk is (zoals een beperking van het aantal bezoekers/deelnemers) om het evenement te houden of de faciliteit te verschaffen.
8.2 Beide partijen bespreken in dat geval de gevolgen en beslissen samen of het evenement (al dan niet in gewijzigde vorm) alsnog kan plaatsvinden op het afgesproken moment, dan wel kan worden uitgesteld. Indien partijen geen overeenstemming bereiken over het feit dat het evenement alsnog kan plaatsvinden op het overeengekomen tijdstip of het evenement moet worden uitgesteld (en de voorwaarden daarvoor), kan elke partij de overeenkomst door schriftelijke kennisgeving beëindigen (hieronder valt annulering en ontbinding). Lisbeth La Fors is in dat geval gerechtigd een percentage van 20% van de opdrachtsom te behouden dan wel alsnog betaling te ontvangen van 20% van de Indien opdrachtgever tijdens de onderhandelingen niet te goeder trouw heeft gehandeld met betrekking tot de vraag of het evenement alsnog kan plaatsvinden op het overeengekomen tijdstip of worden uitgesteld of geannuleerd of ontbonden, is opdrachtgever alsnog gehouden het totaalbedrag genoemd in de overeenkomst binnen de betalingstermijn te voldoen.
Artikel 9 Aansprakelijkheid
9.1 Lisbeth La Fors is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat zij is uitgegaan van door of namens opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige informatie.
9.2 Lisbeth La Fors is slechts aansprakelijk voor schade (i) indien deze schade valt onder de dekking van haar aansprakelijkheidsverzekering en wel tot het bedrag dat door haar verzekering wordt uitgekeerd te vermeerderen met het eigen risico dan wel (ii) indien er sprake is van opzet of grove schuld van haar of een van haar leidinggevenden.
9.3 Indien er (i) geen sprake is van opzet of grove schuld dan wel (ii) de verzekering niet uitkeert, en er toch sprake is van aansprakelijkheid van Lisbeth La Fors, dan is deze aansprakelijkheid beperkt tot enkel directe schade (waarbij aansprakelijkheid voor indirecte schade uitdrukkelijk wordt uitgesloten) met een maximum van € 25.000,-.
9.4 Alle vorderingsrechten en andere bevoegdheden, uit welke hoofde dan ook, die opdrachtgever jegens Lisbeth La Fors heeft dienen binnen 2 maanden na het moment waarop opdrachtgever hiermee bekend werd of redelijkerwijze had kunnen zijn, schriftelijk door Lisbeth La Fors te zijn ontvangen, bij gebreke waarvan deze komen te vervallen.
9.5 Eventuele door Lisbeth La Fors verstrekte adviezen zijn altijd vrijblijvend en opvolging daarvan komt voor rekening en risico van opdrachtgever.
9.6 Lisbeth La Fors is niet aansprakelijk voor de opkomst van het betreffende evenement.
9.7 Opdrachtgever vrijwaart Lisbeth La Fors voor aanspraken van derden (waaronder doch niet beperkt tot deelnemers en bezoekers), die in verband met de uitvoering van de opdracht schade lijden.
9.8 Lisbeth La Fors is niet aansprakelijk voor schade aan goederen die door opdrachtgever aan haar ter beschikking zijn gesteld. Opdrachtgever zal zorgdragen voor een deugdelijke verzekering.
9.10 Lisbeth La Fors is niet aansprakelijk voor de schade die het gevolg is van tekortkomingen van door haar ingeschakelde derden.
Artikel 10 Reclames
Alle reclames dienen, op straffe van verval, schriftelijk door Lisbeth La Fors te zijn ontvangen binnen 5 werkdagen nadat deze bekend zijn geworden dan wel bekend hadden kunnen zijn.
Artikel 11 Geheimhouding
11.1 Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar hebben Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie. De partij die vertrouwelijke informatie ontvangt, zal deze slechts gebruiken voor het doel waarvoor deze verstrekt zijn.
11.2 Hetgeen vermeld in artikel 1 in deze algemene voorwaarden opgenomen geldt niet voor informatie:
die wordt verstrekt aan haar adviseurs, waarbij die adviseurs tevens aan geheimhouding zijn gebonden;
reeds het rechtmatig bezit waren van de ontvangende partij voordat deze van de betrokken partij werden verkregen;
onafhankelijk door de ontvangende partij zijn ontwikkeld zonder gebruikmaking van informatie of gegevens van de betrokken partij;
algemeen bekend zijn of worden of algemeen toegankelijk worden gemaakt, anders dan door een handelen of nalaten van de ontvangende partij; of
door een derde aan de ontvangende partij bekend worden gemaakt, zonder dat een geheimhoudingsverplichting jegens de betrokken partij wordt geschonden.
die openbaar dient te worden gemaakt krachtens de wet, een verordening of een gerechtelijk bevel of bij besluit van een andere overheidsinstantie, op voorwaarde dat de ontvangende partij zich tot het uiterste inspant om de omvang van die openbaarmaking te beperken en de betrokken partij tevoren in kennis stelt van een zodanige voorgenomen openbaarmaking.
Artikel 12 Intellectuele eigendomsrechten
12.1 Alle gegevens en bescheiden van Lisbeth La Fors, alsmede de daaraan verbonden intellectuele eigendomsrechten, zijn onvoorwaardelijk haar eigendom. Deze gegevens mogen zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Lisbeth La Fors niet worden gekopieerd, aan derden getoond of op andere wijze worden gebruikt.
12.2 Indien en voor zover opdrachtgever te beschikking krijgt over gegevens, bescheiden, bestanden, etc., dan houdt dit nimmer een overdracht van intellectueel eigendomsrechten in.
12.3 In geval van gebruikmaking van gegevens en bescheiden, welke Lisbeth La Fors van opdrachtgever heeft verkregen of via laatstgenoemde van derden heeft ontvangen, staat opdrachtgever er jegens Lisbeth La Fors voor in dat met de gebruikmaking van die stukken geen intellectuele eigendomsrechten van derden worden aangetast en vrijwaart opdrachtgever Lisbeth La Fors tegen alle aanspraken daaruit Indien een derde op grond van enig beweerd recht als hiervoor bedoeld tegen gebruikmaking door Lisbeth La Fors bezwaar maakt, is Lisbeth La Fors zonder meer reeds op grond daarvan gerechtigd terstond de gebruikmaking van de betreffende stukken te staken en van opdrachtgever vergoeding van gemaakte kosten (waaronder doch niet beperkt tot advocaatkosten en (buiten)gerechtelijke kosten) te verlangen, onverminderd de aanspraken van Lisbeth La Fors op eventuele verdere schadevergoedingen, zonder dat laatstgenoemde tot enige schadevergoeding aan opdrachtgever gehouden zal zijn.
12.4 Lisbeth La Fors is te allen tijde gerechtigd om bij andere evenementen gebruik te maken van de kennis opgedaan gedurende het evenement.
12.5 Opdrachtgever verleent bij voorbaat toestemming aan Lisbeth La Fors voor openbaarmaking van tijdens of rond het evenement gemaakte foto’s en beeldmateriaal en dergelijke. Lisbeth La Fors mag daarnaast (delen uit) de content gebruiken voor eigen promotiedoeleinden.
Artikel 13 Ontbinding van de overeenkomst
13.1 Lisbeth La Fors is gerechtigd, naast de wettelijke mogelijkheden tot ontbinding, de overeenkomst te ontbinden, indien:
opdrachtgever de verplichtingen uit de overeenkomst niet, niet volledig of niet tijdig nakomt;
na het sluiten van de overeenkomst Lisbeth La Fors ter kennis gekomen omstandigheden goede grond geven te vrezen dat opdrachtgever haar verplichtingen niet zal nakomen;
indien beslag wordt gelegd op het vermogen van opdrachtgever, dan wel aan haar surseance van betaling wordt verleend, dan wel failliet wordt
13.2 Indien de overeenkomst wordt ontbonden, zijn de vorderingen van Lisbeth La Fors op opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar.
13.3 Indien Lisbeth La Fors tot ontbinding overgaat, is zij op generlei wijze gehouden tot vergoeding van schade en kosten daardoor op enigerlei wijze ontstaan voor opdrachtgever.
Artikel 14 Privacy
14.1 Lisbeth La Fors voldoet aan de verplichtingen die uit hoofde van de wetgeving betreffende de verwerking van persoonsgegevens als bewerker op haar Lisbeth La Fors zal zorgdragen voor passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of tegen enige vorm van onrechtmatige verwerking.
14.2 Opdrachtgever verklaart op haar beurt eveneens te voldoen aan de verplichtingen die uit hoofde van de wetgeving betreffende de verwerking van persoonsgegevens als bewerker op haar rusten. Opdrachtgever zal zorgdragen voor passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of tegen enige vorm van onrechtmatige verwerking.
Artikel 15 Social media en uitingen
15.1 Alle online en offline uitingen met vermelding en/of beeldmateriaal van Lisbeth La Fors of een via Lisbeth La Fors geboekte leraar, comedian, spreker, dagvoorzitter of andere artiest/medewerker dienen vóór publicatie goedgekeurd te worden door Lisbeth La Fors. Dit geldt tevens voor uitingen op alle vormen van sociale media.
15.2 Wanneer u tijdens uw event of bijeenkomst live wenst te gaan via sociale media en daarbij Lisbeth La Fors of een via Lisbeth La Fors geboekte leraar, comedian, spreker, dagvoorzitter of andere artiest/medewerker in beeld brengt, dient er vooraf toestemming te worden gevraagd aan Lisbeth La Fors.
15.3 Openbaarmaking en verspreiding van alle informatie, materialen en/of opnamen die Lisbeth La Fors ter beschikking stelt in het kader van de overeenkomst zijn uitsluitend toegestaan na schriftelijke toestemming.
15.4 De komst van Lisbeth La Fors of een via Lisbeth La Fors geboekte leraar, comedian, spreker, dagvoorzitter of andere artiest/medewerker mag opdrachtgever pas communiceren met derden na betaling van de factuur.
Artikel 16 Toepasselijk recht en bevoegde rechter
16.1 Op alle rechtsbetrekkingen tussen Lisbeth La Fors en de opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
16.2 Uitsluitend de rechter van de rechtbank Midden-Nederland, locatie Utrecht, bevoegd om van geschillen tussen opdrachtgever en Lisbeth La Fors kennis te nemen.
ALGEMENE VOORWAARDEN LISBETH LA FORS / THE SPOKEN MIRROR (m.b.t. coaching)
ALGEMENE VOORWAARDEN COACHING
Artikel 1 Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op en maken deel uit van alle huidige en toekomstige aanbiedingen, overeenkomsten en andere op enig rechtsgevolg gerichte handelingen waarbij Lisbeth La Fors (ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 70618488) of (één van) haar eigena(a)ren / bestuurder(s), verder aangeduid als “Lisbeth La Fors”, is betrokken, alsmede op alle gevolgen daarvan.
Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn alleen geldig voor zover deze afwijkingen uitdrukkelijk en schriftelijk tussen partijen overeen zijn gekomen. Aan een dergelijke uitdrukkelijke en schriftelijk overeengekomen afwijking kan opdrachtgever geen rechten ontlenen voor toekomstige overeenkomsten.
Andere algemene voorwaarden, waaronder die van de client, hoe deze ook worden vermeld of genoemd, zijn niet van toepassing op de rechtsverhouding tussen partijen en worden op voorhand afgewezen.
Artikel 2 Begrippen
In deze overeenkomst dient te worden verstaan onder:
Coach (natuurlijk- of rechtspersoon) genaamd Lisbeth La Fors;
Overeenkomst: gesloten (behandel)overeenkomst tussen coach en de client
Artikel 3 Partijen: coach en client (ook wel tegenpartij genoemd)Aanvaarding van opdrachten
Alle aanbiedingen van de coach zijn vrijblijvend en herroepbaar, ook indien daarin een termijn is genoemd waarvoor het aanbod geldt. Bij mondelinge informatieverstrekking wordt een aanbod eerst geacht te zijn gedaan, zodra dit schriftelijk door coach is bevestigd.
Een overeenkomst komt tot stand door een schriftelijke acceptatie van de prijsafspraak door de client of een mondelinge bevestiging. Indien hierin wijzigingen worden aangebracht door de client, dan komt de overeenkomst pas tot stand nadat de coach schriftelijk met die wijzigingen heeft ingestemd.
Een overeenkomst kan zowel een losse behandeling als een traject van behandelingen betreffen.
Artikel 4 Duur overeenkomst en ontbinding
Tenzij anders is overeengekomen, wordt deze aangegaan voor de duur van een traject c.q. losse behandeling. Na afloop van de overeengekomen duur eindigt de overeenkomst.
Artikel 5 Annulering
Annulering van afspraken voortvloeiend uit een overeenkomst dient uiterlijk 48 uur vóór het afgesproken tijdstip te geschieden.
Voor annulering van afspraken gelden de volgende annuleringsvoorwaarden:
Bij annulering tot 48 uur voor aanvang is de cliënt geen kosten verschuldigd.
Bij annulering 24 uur voor aanvang van een consult is de client 50% van het bedrag de afspraak verschuldigd.
Bij annulering binnen 24 uur voor aanvang van een consult is de cliënt 100% van het bedrag voor de afspraak verschuldigd.
Indien een consult op verzoek van een client wordt verschoven naar een latere datum is de client bij verschuiving tot 48 uur voor aanvang van de afspraak geen kosten verschuldigd, binnen 48 uur voor aanvang 50% van het bedrag voor de afspraak en binnen 24 uur voor aanvang van de afspraak het volledige bedrag.
Indien annulering niet of te laat geschiedt, is coachgerechtigd de betreffende dienst(en) in rekening te brengen onverkort het recht op betaling van alle in deze door hem/haar gemaakte kosten.
De coach is in redelijkheid gerechtigd een reeds geplande afspraak te wijzigen.
Artikel 6 Geheimhouding, dossierbeheer en inzagerecht
De coach zal alle informatie betreffende de client die hij/zij verkrijgt bij de uitvoering van
zijn/haar diensten vertrouwelijk behandelen en deze informatie niet aan derden ter hand stellen, behoudens voor zover de coach daartoe verplicht is of de coach toestemming heeft
De coach zal een geheimhoudingsplicht zoals beschreven in lid 1 opleggen aan zijn/haar medewerkers en eventuele bij de uitvoering van diensten ingeschakelde derden.
De coach zal indien er rapportages gemaakt zijn over behandelingen/behandeltrajecten deze op aanvraag van de client verstrekken, met inachtneming van de AVG. Vooraf dient kenbaar gemaakt te worden of er een rapportage gemaakt dient te worden. Wanneer er gecoacht wordt m.b.v. opstellingswerk wordt er geen rapportage gemaakt.
Artikel 7 Overmacht
Indien de coach haar verplichtingen uit de overeenkomst niet, niet tijdig of niet behoorlijk kan nakomen ten gevolge van een oorzaak die haar niet kan worden toegerekend, waaronder begrepen onder meer (maar niet uitsluitend): stagnatie in de geregelde gang van zaken binnen de organisatie van de coach, ziekte van (een van de) personen die met de uitvoering van de overeenkomst is belast etc., worden de verplichtingen van coach opgeschort tot het moment waarop zij in staat is die verplichtingen alsnog na te komen.
Artikel 8 Facturering en betaling
Alle prijzen zijn in Euro’s (€). Alle prijzen zijn exclusief B.T.W. / omzetbelasting. – Dienstverlening voor particuliere patiënten/cliënten alsmede ook niet zijnde particulieren/cliënten dient door deze direct na de dienstverlening aan de coach tegen overleg van een factuur te worden voldaan. – Facturering vindt plaats op basis van de tussen partijen overeengekomen tarieven en aantallen verrichtingen na afloop van de dienstverlening. – Tenzij schriftelijk anders overeengekomen dient de client binnen 14 dagen na factuurdatum, zonder enig beroep op verrekening, aan de coach te betalen. – Indien na de datum van de totstandkoming van de overeenkomst één of meer prijsfactoren een verhoging ondergaan is de coach gerechtigd de overeengekomen prijs dienovereenkomstig te verhogen. De coach is gerechtigd ieder jaar de overeengekomen prijs te wijzigen.
Indien sprake is van een traject kunnen partijen schriftelijk een betaling in termijnen overeengekomen.
Bij overschrijding van de betalingstermijn is de client, zonder dat ingebrekestelling is vereist, in verzuim.
De coach is gerechtigd zijn/haar verplichtingen tot het verrichten van diensten met ingang van de datum waarop de betalingstermijn is verstreken op te schorten.
De coach zal de client tijdig op de hoogte stellen van vernoemde opschorting van zijn/haar dienstverlening.
De client is met ingang van voornoemde datum over het openstaande bedrag de wettelijke rente verschuldigd.
Voorts komen alle buitengerechtelijke incassokosten voor rekening van de Onder incassokosten vallen de kosten van advocaten, deurwaarders en incassobureaus, vastgesteld overeenkomstig de geldende c.q. gebruikelijke tarieven.
Artikel 9 Aansprakelijkheid
Bij de uitvoering van de dienstverlening van de coach is sprake van een inspanningsverplichting.
De coach geeft op geen enkele wijze een (geneeskundige) garantie af noch is zij/hij op enige wijze aansprakelijk voor (medische) complicaties die zich ten tijde dan wel na uitvoering van de dienstverlening bij de client voordoen, welke niet te wijten zijn aan een zwaarwegende toerekenbare tekortkoming van de coach.
De coach op geen enkele wijze aansprakelijk voor gevolgschade.
De coach niet aansprakelijk voor zover schade voortvloeit uit het feit dat de client door de coach mondelinge of schriftelijke adviezen niet naar behoren heeft opgevolgd.
De aansprakelijkheid van de coach voor schade voortvloeiend uit de door hem/haar- eventueel met inschakeling van niet ondergeschikten- verrichte diensten is beperkt tot maximaal de kosten van een behandeling.
In alle gevallen is iedere aansprakelijkheid van de coach beperkt tot het bedrag welke in rekening is gebracht aan de client.
De coach is op geen enkele wijze aansprakelijk voor de kwaliteit en samenstelling van de door hem/haar geadviseerde hulpstukken, supplementen, medicijnen etc.
Artikel 10 Toepasselijk recht en geschillen
Op de dienstverlening van de coach is Nederlands recht van toepassing.
In geschillen voortvloeiend uit of verband houdend met de dienstverlening van de coach is uitsluitend de rechter bevoegd om van dit geschil kennis te nemen.
Artikel 11 Overige bepalingen
Indien één of meerdere artikelen van huidige algemene voorwaarden nietig worden verklaard, doet dit geen afbreuk aan de geldigheid van de overige artikelen van huidige algemene voorwaarden.
Privacy
The spoken mirror is responsible for the processing of personal data as shown in this privacy statement.
Contact details
Lisbeth La Fors + 31 (0) 6 30364076 info@thespokenmirror.com
Chamber of Commerce: 70618488
VAT number:NL001736550B54
Personal data that we process
The spoken mirror processes your personal data because you use our services and/or because you provide it to us yourself. Below you will find an overview of the personal data we process:
First and last name
Phone number
E-mail address
Information about your activities on our website
Internet browser and device type
Special and/or sensitive personal data that we process
Our website and/or service does not intend to collect data about website visitors under the age of 16. Unless they have parental or guardian consent. However, we cannot check whether a visitor is older than 16. We therefore advise parents to be involved in the online activities of their children, in order to prevent data about children from being collected without parental consent. If you are convinced that we have collected personal information about a minor without this permission, please contact us at info@thespokenmirror.com and we will delete this information.
For what purpose and on what basis do we process personal data
The spoken mirror processes your personal data for the following purposes:
– Sending our newsletter and/or advertising brochure
– To be able to call or e-mail you if this is necessary to carry out our services
– Automated decision making
The spoken mirror does not make decisions based on automated processing on matters that can have (significant) consequences for people. These are decisions taken by computer programs or systems, without involving a person (for example, an employee of the spoken mirror).
How long we keep personal data
The spoken mirror does not store your personal data longer than is strictly necessary to achieve the purposes for which your data is collected. We use the following retention periods for the following (categories) of personal data: (Category) personal data Retention period Reason Name and address details 6 months Retention period Exemption Decree Exemption Decree Personal Data Protection Act Contact details 6 months Retention period Exemption Decree Exemption Decree Personal Data Protection Act E-mails 6 months Retention period Exemption Decree Exemption Decree Personal Data Protection Act Sharing of personal data with third parties The spoken mirror does not sell your data to third parties and only provides it if this is necessary for the execution of our agreement with you or to comply with a legal obligation. We conclude a processing agreement with companies that process your data on our behalf to ensure the same level of security and confidentiality of your data. The spoken mirror remains responsible for these processing operations.
The spoken mirror does not store your personal data longer than is strictly necessary to achieve the purposes for which your data is collected. We use the following retention periods for the following (categories) of personal data:
– (Category) personal data Retention period Reason
– Name and address details 6 months Retention period Exemption Decree Personal Data Protection Act
– Contact details 6 months Retention period Exemption Decree Personal Data Protection Act
– Emails 6 months Retention period Exemption Decree Personal Data Protection Act
– Sharing personal data with third parties
The spoken mirror does not sell your data to third parties and only provides it if this is necessary for the execution of our agreement with you or to comply with a legal obligation. We conclude a processing agreement with companies that process your data on our behalf to ensure the same level of security and confidentiality of your data. The spoken mirror remains responsible for these processing operations.
Cookies, or similar techniques, that we use
The spoken mirror uses functional, analytical and tracking cookies. A cookie is a small text file that is stored in the browser of your computer, tablet or smartphone when you first visit this website.
The spoken mirror uses cookies with a purely technical functionality. These ensure that the website works properly and that, for example, your preferred settings are remembered. These cookies are also used to make the website work properly and to optimize it.
In addition, we place cookies that track your surfing behaviour so that we can offer customized content and advertisements. On your first visit to our website, we have already informed you about these cookies and asked permission to place them. You can opt out of cookies by setting your internet browser so that it no longer stores cookies. In addition, you can also delete all information previously saved via the settings of your browser. Cookies are also placed on this website by third parties. These are, for example, advertisers and/or the social media companies.
Below an overview:
Cookie: Google Analytics Name: _ga
Function: Analytical cookie that measures website visits Retention period: 2 years
View, modify or delete data
You have the right to view, correct or delete your personal data. In addition, you have the right to withdraw your consent to the data processing or to object to the processing of your personal data by the spoken mirror and you have the right to data portability. This means that you can submit a request to us to send the personal data we hold about you in a computer file to you or another organization mentioned by you. You can send a request for access, correction, deletion, data transfer of your personal data or request for withdrawal of your consent or objection to the processing of your personal data to info@thespokenmirror.com. To ensure that the request for inspection has been made by you, we ask you to enclose a copy of your proof of identity with the request. Make your passport photo, MRZ (machine readable zone, the strip with numbers at the bottom of the passport), passport number and citizen service number (BSN) black in this copy. This is to protect your privacy. We will respond to your request as quickly as possible, but within four weeks. The spoken mirror would also like to point out that you have the option of submitting a complaint to the national supervisory authority, the Dutch Data Protection Authority.
How we secure personal data
The spoken mirror takes the protection of your data seriously and takes appropriate measures to prevent misuse, loss, unauthorized access, unwanted disclosure and unauthorized modification. If you have the impression that your data is not properly secured or there are indications of abuse, please contact our customer service or via info@thespokenmirror.com.